Para comenzar, me gustaría conocer un poco la historia de Squaads y su actividad. Si no me equivoco, se dedican a crear productos digitales que impulsan el crecimiento de las empresas, ¿correcto?
Sí. Squaads es una empresa de desarrollo de software a medida fundada en 2018. Nuestro equipo de 27 profesionales altamente cualificados crea soluciones digitales personalizadas, desde aplicaciones móviles y páginas web hasta sistemas CRM y ERP.
En los últimos años, hemos centrado nuestros esfuerzos en la innovación, incorporando tecnologías emergentes como la inteligencia artificial y la automatización en nuestros proyectos. Nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes y a las últimas tendencias del mercado, ofreciendo soluciones tecnológicas a la vanguardia.
¿En qué sentido están empleando la IA?
La empleamos en varios ámbitos. Además de desarrollar productos digitales a medida, ofrecemos servicios de formación en inteligencia artificial para empresas. Nuestras sesiones prácticas permiten a los participantes aplicar los conocimientos adquiridos a casos reales dentro de sus organizaciones.
Asimismo, los proyectos que desarrollamos abarcan un amplio espectro de soluciones, desde la generación y clasificación de imágenes hasta la automatización de tareas como la redacción de documentos y la gestión de correos electrónicos. Utilizamos modelos de lenguaje natural para crear respuestas automáticas basadas en bases de conocimiento y manuales de usuario. Nuestra propuesta de valor se centra en la automatización de procesos repetitivos, liberando a los empleados para que se enfoquen en tareas de mayor valor añadido. Asimismo, desarrollamos soluciones de inteligencia artificial personalizadas, como chatbots, para aquellas empresas que buscan una mayor autonomía tecnológica.
¿Atienden a cualquier modelo de de negocio?
Sí. Hemos tenido la oportunidad de colaborar con una amplia variedad de sectores, desde la ganadería hasta la automoción. Trabajamos tanto con emprendedores que buscan lanzar sus primeros productos al mercado como con grandes empresas que desean digitalizar sus procesos.
Nuestro enfoque se basa en un profundo análisis de las necesidades de cada cliente. Comenzamos por entender a fondo el problema que desean resolver y, a partir de ahí, diseñamos una solución tecnológica personalizada y viable. Nuestra capacidad para adaptarnos a diferentes sectores nos permite ofrecer soluciones innovadoras y eficientes.
¿Cuáles consideras que son los mayores desafíos al implementar Inteligencia Artificial en el desarrollo de productos digitales?
El principal desafío que enfrentamos es la falta de conocimiento generalizado sobre la Inteligencia Artificial. Muchas personas aún no comprenden sus capacidades, limitaciones y aplicaciones prácticas. Por ejemplo, en nuestras capacitaciones, observamos que un porcentaje significativo de los participantes no utiliza herramientas como ChatGPT o lo hace de manera esporádica.
Esta falta de familiaridad dificulta la adopción de la IA en las organizaciones. Es común que los usuarios tengan expectativas poco realistas sobre lo que la IA puede hacer. Por ejemplo, esperan que un modelo de lenguaje pueda realizar análisis financieros complejos sin una preparación adecuada de los datos. Es fundamental educar a los usuarios sobre las capacidades y limitaciones actuales de la IA, así como sobre la importancia de preparar los datos de manera adecuada para obtener resultados óptimos.
Sin duda, lo más difícil es hacerles entender que la IA es una herramienta muy poderosa, pero que hay que saber usarla bien.
Nos encontramos en las primeras etapas del desarrollo de la inteligencia artificial. Queda mucho camino por recorrer en términos de evolución tecnológica y aplicaciones prácticas, ¿verdad?
Indudablemente, este año ha sido testigo de un crecimiento exponencial en el ámbito de la inteligencia artificial. Hemos asistido a avances vertiginosos, desde herramientas de generación de imágenes de baja calidad hasta sistemas capaces de producir videos casi indistinguibles de la realidad. Esta evolución acelerada nos obliga a repensar nuestra relación con la IA. Como afirmó el presidente de IA de Microsoft en España, debemos pasar de hablar sobre la IA a interactuar directamente con ella. La IA es un tren en marcha y aquellos que no se suban ahora se arriesgan a quedarse atrás. Es fundamental familiarizarse con sus capacidades y limitaciones para poder aprovechar al máximo sus beneficios.
Efectivamente, estas herramientas se caracterizan por su gran facilidad de uso. Están diseñadas para ser accesibles a cualquier persona, independientemente de sus conocimientos técnicos.
Es cierto que la mayoría de las innovaciones tecnológicas surgen en entornos especializados, donde desarrolladores experimentan con nuevas ideas. Sin embargo, el éxito a largo plazo depende de la capacidad de transformar estas herramientas en productos accesibles para el público en general.
«Desarrollamos soluciones de inteligencia artificial personalizadas»
Un ejemplo claro es el caso de ChatGPT. Inicialmente, la tecnología subyacente era utilizada principalmente por investigadores y desarrolladores. No obstante, al lanzar una interfaz de chat sencilla y amigable, OpenAI logró democratizar el acceso a esta tecnología y alcanzar un crecimiento exponencial de usuarios. Este hecho demuestra que la facilidad de uso es un factor clave para la adopción masiva de nuevas tecnologías.
Yunior, para finalizar, me gustaría conocer cuáles serán las líneas de trabajo de sus equipos en el futuro.
A largo plazo, el impacto de la IA es incierto, pero es evidente que transformará profundamente todos los sectores. A corto plazo, nuestro enfoque se centra en convertirnos en líderes en la aplicación de la inteligencia artificial. Hemos desarrollado programas de formación internos y ahora los estamos extendiendo a otras empresas. Estos cursos prácticos permiten a los participantes adquirir las habilidades necesarias para aprovechar las ventajas de la IA. Además, seguimos innovando en el desarrollo de software, utilizando la IA para mejorar nuestros productos y servicios.
Creemos firmemente que la formación es clave para comprender los desafíos y oportunidades que presenta la IA. Al acompañar a las empresas en su proceso de adopción de la IA, podemos identificar sus necesidades específicas y ofrecer soluciones personalizadas que van más allá de lo que pueden lograr por sí mismas.
