Artesanía Carmona tiene una rica historia que se remonta a 1984. ¿cómo se siente al continuar el legado de sus padres, Antonio Carmona y Cristina Duarte? ¿Qué aspectos de su visión original considera que aún resuenan en el negocio actual?
Me siento muy honrada y agradecida de continuar con el legado de mis padres. Esta empresa no solo representa un negocio familiar, sino también los valores y dedicación que ellos han inculcado en mí. Yo estudié Ciencias del Mar, y aunque estuve 10 años trabajando en ese campo, cuando mi madre dijo que ella ya se jubilaba, lo dejé todo para mantener vivo este legado familiar, desde pequeña me encantaba ayudarles, y no podía dejar que se cerrara.
Desde el inicio, mis padres creyeron en el valor de lo hecho a mano, en la dedicación detrás de cada pieza y en la autenticidad de los productos artesanales. Esa visión sigue siendo el alma de nuestro negocio hoy en día. Aunque hemos crecido y modernizado algunos procesos, mantenemos intacto el respeto por las técnicas tradicionales, el uso de materiales de calidad y personalización de todos nuestros productos. Nuestro compromiso sigue siendo ofrecer piezas únicas, con historia y con el mismo nivel de cuidado y pasión que ellos inculcaron desde el principio.
A lo largo de los años, el negocio ha evolucionado, especialmente con su incorporación y la actualización a los gustos actuales. ¿Cuáles han sido los mayores desafíos y las mayores satisfacciones de esta evolución?
Uno de los mayores desafíos ha sido actualizar los modelos de pantallas de lámparas a los gustos actuales, manteniendo siempre la dedicación y el detalle que los hace únicos. Pero, sobre todo, el buscar el equilibrio entre la demanda creciente, la conservación de la calidad y el proceso manual, que es lo que realmente nos diferencia. Cuando logras todo esto, y te das cuenta de que después de 40 años seguimos manteniendo clientes que recuerdan a mi padre y me preguntan por mi madre, te sientes satisfecha de saber que estas haciendo bien las cosas.
¿Cómo ha afectado la digitalización y el comercio electrónico a un negocio tan tradicional como el suyo? ¿Qué estrategias ha implementado para adaptarse a estos cambios?
La digitalización ha supuesto un gran cambio para un negocio tradicional como el nuestro. Aunque nuestra producción sigue siendo completamente artesanal, hemos tenido que adaptarnos en la forma en que nos conectamos con nuestros clientes.
Antes, la venta era principalmente presencial, pero ahora hemos implementado estrategias como la creación de la página web y el uso de redes sociales para mostrar nuestro trabajo y acercarnos a un público más amplio. Esto nos ha permitido mantener nuestra esencia, pero al mismo tiempo aprovechar nuevas oportunidades sin perder la autenticidad de nuestro producto.
Elaboran pantallas de lámparas a medida con una variedad de materiales. ¿Cómo es el proceso creativo y técnico que sigue desde la recepción del pedido hasta la entrega del producto final?
Nuestras pantallas de lámparas son totalmente personalizadas por nuestros clientes, son ellos los que deciden las formas, el tamaño y los materiales entre nuestro amplio catálogo o trayendo su propias telas. Por otro lado, siempre intentamos diseñar modelos nuevos que se adapten a los gustos actuales. Una vez pasa el pedido a taller, fabricamos todo artesanalmente con mucho cariño para que sea perfecto.
También reparamos pantallas de lámparas que nos traen nuestros clientes, reciclando armazones y dando una segunda vida a sus lámparas.
¿Qué tipo de materiales son los más demandados por sus clientes? ¿Tienen algún material o técnica favorita con la que les guste trabajar?
Actualmente los materiales mas demandados son las fibras naturales, como la rafia y los linos. La fabricación con telas de clientes o incluso con papeles de pared, hacen de las pantallas de lámparas fabricadas sean aún más exclusivas ya que nuestros clientes las combinan luego de forma muy elegante en sus hogares con cojines, cortinas o incluso paredes.
Para proyectos con hoteles siempre trabajamos con materiales lisos con alta durabilidad, teniendo disponible una gama muy amplia de colores.
Desde 2020, Artesanía Carmona pertenece a la marca ‘Elaborado en Canarias’. ¿Qué valor añadido aporta esta certificación a su negocio y a sus clientes?
En Canarias, contar con esta certificación es un valor añadido tanto para nuestro negocio como para nuestros clientes.
Para nosotros, refleja el compromiso con la calidad y la autenticidad de nuestros productos artesanales, garantizando que lo que ofrecemos cumple con altos estándares. Para los clientes, esta certificación proporciona confianza, ya que saben que están comprando un producto genuino, hecho con esmero y respeto por las tradiciones locales. Además, fortalece nuestra identidad y nos diferencia en un mercado competitivo.
“Mantenemos intacto el respeto por las técnicas tradicionales, el uso de materiales de calidad y personalización de todos nuestros productos”
¿Cuáles son sus planes para el futuro de Artesanía Carmona? ¿Hay nuevas técnicas, materiales o diseños que les gustaría explorar?
Esperamos seguir creciendo y modernizando nuestros productos a los gustos de nuestros clientes, pero siempre manteniendo la esencia artesanal. Siempre estaremos abiertos a nuevos materiales y técnicas que aporten personalización en todos nuestros trabajos.
