Para empezar, ¿qué es lo que hace diferente al Centro Dermatológico Verónica Díaz frente a otras clínicas dermatológicas aquí en Canarias?
Yo creo que lo más importante es que somos dermatólogos especialistas. Hoy en día hay muchas clínicas, pero no todas cuentan con dermatólogos, y no hay que olvidar que el único título oficial en España para el diagnóstico y tratamiento de la piel es la dermatología.
Lo que siempre nos ha diferenciado es nuestra formación, nuestra dedicación y, sobre todo, mantener una alta profesionalidad junto con un trato cercano y humano con el paciente. Esa combinación es la que hace que confíen en nosotros.
Llevo más de 20 años ejerciendo, y es muy gratificante ver cómo muchos pacientes siguen viniendo desde hace años, e incluso ahora vienen sus hijos. En un entorno con cada vez más oferta, nuestro objetivo es seguir ofreciendo el mejor trato médico y profesional posible.
Y partiendo de estas diferencias, ¿cómo trabajan ese trato cercano y personalizado para que el paciente se sienta cómodo, escuchado y bien asesorado desde el minuto uno?
En nuestro centro tenemos muy claro que lo importante no es solo atender al paciente cuando viene a consulta e intentar resolver su problema de la mejor manera posible y lo antes posible, sino también el seguimiento después.
Para nosotros, el paciente no termina en la consulta. Siempre hay un seguimiento posterior y un contacto directo con el equipo de la clínica. Además, si surge cualquier duda o preocupación después de la visita, yo mismo lo superviso personalmente para poder dar una respuesta rápida.
De hecho, en menos de 24 horas resolvemos todas las dudas. Al final, se trata no solo de tratar al paciente cuando acude, sino de acompañarlo también después y mantener esa confianza y esa relación en el tiempo.
Hablando ya de lo que ofrecen en consulta, ¿qué tratamientos o servicios son ahora mismo los más demandados en la clínica y cuáles dirías que están marcando tendencia este año?
Las consultas más frecuentes en nuestra clínica suelen ser el despistaje o la detección precoz del cáncer de piel y el control de los lunares. También vemos muchos casos de pieles sensibles o reactivas, acné y cicatrices, tanto de acné como cicatrices postraumáticas o de cirugías.
Nuestra ventaja es que no solo contamos con la formación médica especializada para tratar este tipo de afecciones, sino también con diferentes tecnologías láser y fuentes de luz que nos permiten ofrecer tratamientos muy eficaces y obtener muy buenos resultados en nuestros pacientes.
Teniendo en cuenta nuestro clima y el sol todo el año, ¿cuáles son los problemas dermatológicos que más están viendo actualmente en Canarias y qué consejos básicos darías para prevenirlos?
La verdad es que en los últimos años hemos visto un aumento del cáncer de piel, incluso en pacientes cada vez más jóvenes. Por eso insistimos mucho
en la autoexploración y en revisarse la piel periódicamente en casa, porque detectar cualquier lesión nueva, que cambie, pique o sangre permite un diagnóstico mucho más precoz y mejora muchísimo el pronóstico.
También gracias a las campañas de concienciación, cada vez hay más pacientes que acuden a revisarse y que son más conscientes de la importancia de cuidar su piel.
Por otro lado, muchos pacientes consultan por manchas, melasma o lentigos, sobre todo aquí en Canarias, donde la exposición solar es muy alta durante todo el año. En estos casos, una vez confirmamos que son lesiones benignas, podemos tratarlas con láser o fuentes de luz, siempre adaptando el tratamiento al tipo de piel y con el cuidado necesario para conseguir los mejores resultados.
En el ámbito de la dermatología estética, ¿qué tratamientos ofrecen para mejorar la calidad de la piel y el aspecto facial, y cómo personalizan cada procedimiento según las necesidades de cada paciente?
Lo primero es valorar bien qué tipo de piel tiene cada paciente, porque no depende solo de la edad, sino de muchos otros factores. Una vez lo tenemos claro, pautamos una rutina adecuada y, si hace falta, añadimos tratamientos que nos ayuden a mejorar la textura, las manchas y a estimular el colágeno.
Ahora mismo los pacientes buscan resultados realmente naturales. Durante años se hablaba de naturalidad, pero a veces veíamos resultados poco armónicos, con excesos de relleno que no realzaban la belleza, sino que la desdibujaban. Nosotros siempre apostamos por mejorar la calidad de la piel y potenciar los rasgos de cada persona sin cambiar su expresión.
Para eso utilizamos estimuladores de colágeno, mesoterapia y, cuando está indicado, ácido hialurónico en cantidades muy controladas. El objetivo es dar luminosidad y frescura, que es lo que la mayoría de los pacientes buscan, pero siempre de una forma sutil y natural.
¿No cree que también es importante recalcar que no existen los productos ni los tratamientos milagro? Hoy en día entramos en Instagram o en Internet y vemos constantemente promesas de resultados espectaculares, pero ¿no deberíamos ser más prudentes con este tipo de mensajes y apostar siempre por tratamientos con base médica y evidencia científica?
Sí, a veces parece que todo es fácil y que existe un tratamiento milagro para quitar manchas en una sola sesión. Cuando vienen pacientes buscando eso, suelo dedicar tiempo a explicarles que no funciona así. Lo que realmente existe es un acompañamiento para mejorar poco a poco la calidad y la textura de la piel.
Muchas veces necesitamos combinar tratamiento en casa con procedimientos en consulta y apoyarnos en tecnología específica, que además requiere inversión y experiencia para manejarla bien. Nosotros llevamos años apostando por esa tecnología para poder ofrecer mejores opciones, pero siempre con resultados honestos.
Al final, no hay que olvidar que somos médicos. Nuestro papel es educar, acompañar y ayudar al paciente a mejorar la salud y el aspecto de su piel de una forma realista y segura.
“Somos dermatólogos especialistas y mantenemos un trato cercano y humano con el paciente”
Mirando ya hacia el futuro del sector, ¿cuáles son los grandes retos y objetivos del Centro Dermatológico Verónica Díaz de cara a 2026?
Yo creo que lo más importante es mantener nuestro estilo cercano y reforzar la relación con el paciente. Hoy en día muchos pacientes consultan en Internet o incluso en inteligencia artificial antes de venir, y aunque es una herramienta útil, nada sustituye el trato directo ni la valoración de un especialista. Esa confianza y ese acompañamiento son fundamentales.
Además, seguimos apostando por la formación continua y por incorporar nueva tecnología. Este año, por ejemplo, hemos añadido un láser de picosegundos que nos permite tratar manchas, cicatrices, rejuvenecimiento y también tatuajes de distintos colores, incluso en pieles más oscuras, algo muy importante aquí en Canarias.
También hemos incorporado nuevos tratamientos para mejorar la calidad de la piel y regular el sebo, especialmente en pacientes jóvenes. Todo con el objetivo de ofrecer opciones seguras, eficaces y seguir mejorando el servicio que damos a nuestros pacientes.
