Helidream Helicopters es la única empresa de excursiones en helicóptero en Canarias. ¿Cómo se gestiona una propuesta tan exclusiva dentro de un destino tan competitivo como Tenerife, donde la oferta de experiencias turísticas es tan amplia?
Durante los últimos 14 años, hemos ofrecido a turistas y residentes canarios la oportunidad de descubrir las espectaculares vistas de Tenerife y del resto de las islas desde el aire. Se trata de una experiencia turística muy especial que permite una perspectiva única, apta para todo tipo de edades y también para personas con discapacidad. Gracias a la variedad de nuestros precios, conseguimos que el vuelo en helicóptero sea accesible para un público amplio.
El turismo experiencial está ganando cada vez más peso frente al turismo tradicional. ¿Qué perfil de viajero es el que más demanda este tipo de vuelos y qué es lo que más valora de la experiencia aérea sobre la isla?
Nuestros clientes son personas que desean conocer el lugar en el que están de vacaciones, o incluso su propio entorno, desde una perspectiva diferente. Contamos con un alto porcentaje de clientes internacionales recurrentes, así como nacionales y locales. Ofrecemos tanto rutas compartidas como privadas, lo que nos permite adaptarnos a diferentes perfiles y presupuestos, facilitando que cada cliente encuentre la experiencia que mejor se ajusta a sus intereses.
Sobrevolar espacios como el Teide o Los Gigantes ofrece una perspectiva única del territorio. ¿Cómo se trabaja para que la experiencia no sea solo visual, sino también interpretativa y emocional para el visitante?
Desde el primer momento del vuelo, que puede comenzar a partir de los 18 minutos, el cliente puede disfrutar de dos de los paisajes más emblemáticos de la isla. Las vistas son, por sí mismas, muy impactantes. Sobrevolar el mar frente a los acantilados de Los Gigantes, los más altos de Canarias, es una experiencia inolvidable. Del mismo modo, contemplar el Teide desde la distancia, junto con la Corona Forestal en rutas de mayor duración como la experiencia “Gran Teide Luxury” de 45 minutos, resulta realmente fascinante.
La seguridad es un factor clave en la aviación turística. ¿Qué protocolos y estándares son imprescindibles para garantizar una experiencia de vuelo segura y, al mismo tiempo, atractiva para el cliente?
La seguridad es siempre nuestra máxima prioridad. Realizamos todas las revisiones obligatorias de los helicópteros, impartimos formación continua a nuestro personal y ofrecemos a los clientes una completa sesión informativa previa al vuelo, apoyada por un vídeo explicativo de seguridad. Cuando el cliente se siente bien informado y seguro, puede disfrutar de la experiencia con mayor tranquilidad y plenitud.
Tenerife se ha consolidado como un destino de referencia internacional. ¿Qué papel juegan experiencias como los vuelos en helicóptero en la diversificación y el posicionamiento premium del destino?
El vuelo en helicóptero es una de las formas más exclusivas y eficientes de conocer la isla en poco tiempo. Ofrecemos opciones para diferentes públicos, desde vuelos accesibles para familias en verano desde aproximadamente 110 €, hasta experiencias premium como el vuelo “Gran Teide Luxury” de 40 minutos, que recorre gran parte de los volcanes de Tenerife. También ofrecemos traslados exclusivos, como desplazamientos a La Gomera para jugar al golf en un solo día. Estas experiencias contribuyen a posicionar Tenerife como un destino diversificado y de alto valor añadido.
En un contexto donde el turista busca cada vez más exclusividad y personalización, ¿cómo se adaptan las rutas y servicios para ofrecer experiencias a medida sin perder operatividad?
Como empresa turística, nuestro objetivo es evolucionar constantemente para ofrecer un servicio cada vez más exclusivo, manteniendo al mismo tiempo la accesibilidad para diferentes tipos de clientes, tanto locales como internacionales. Nos adaptamos a las solicitudes específicas de cada cliente. A lo largo de nuestros 14 años de actividad, hemos organizado más de 45 propuestas de matrimonio, aniversarios, despedidas de soltero y otras experiencias totalmente personalizadas.
Para finalizar, ¿cuáles son los principales metas que se ha marcado Helidream Helicopters de cara a 2026 en materia de expansión de rutas, posicionamiento turístico y evolución de su oferta en Canarias?
Nuestro principal objetivo a lo largo de estos años ha sido ofrecer un servicio de alta calidad y garantizar la máxima seguridad a nuestros clientes. La fidelidad de nuestros pasajeros, muchos de los cuales repiten la experiencia, confirma que estamos en el camino correcto. Creemos que ofrecemos una forma única de descubrir Canarias desde el aire. Tanto Tenerife como el conjunto del archipiélago aún tienen un gran potencial de crecimiento turístico, y nuestro propósito es seguir contribuyendo a que más personas puedan vivir esta experiencia, siempre con profesionalidad y un excelente ambiente de trabajo
