¿Cómo valora el rendimiento general de R2 Hotels en Canarias durante los primeros seis meses de 2025? ¿Se han cumplido las previsiones de ocupación y rentabilidad para este periodo?
R2 Hotels ha experimentado un inicio de 2025 excepcional, superando significativa mente las expectativas iniciales proyectadas desde el último trimestre del año anterior.
Durante el inicio de 2025, el rendimiento ha sido notablemente superior al previsto, con un excelente desempeño que se extendió hasta principios de abril.
A pesar de una ligera moderación a finales de abril y durante el mes de mayo, la empresa mantiene cifras superiores a las de 2024, lo que consolida unas perspectivas altamente
positivas para los próximos meses. Las proyecciones indican un incremento sustancial en la actividad respecto al año pasado, evidenciado por una mejora en la valoración de satisfacción en los hoteles de Fuerteventura y, de manera destacada, en Lanzarote.
Actualmente, R2 Hotels está registrando un mayor volumen de reservas en comparación con el mismo periodo del año anterior. Se anticipa un verano especialmente robusto, con los meses de julio, agosto y septiembre mostrando un desempeño notablemente superior al de 2023 y 2024.
¿Cuáles han sido los mercados emisores más fuertes para R2 Hotels en lo que va de año? ¿Se ha observado algún cambio significativo en la procedencia de los clientes en comparación con años anteriores?
Confirmamos un exitoso primer semestre de 2025 gracias a una sólida estrategia de di
versificación de mercados. Aunque se ha observado una ligera disminución en la demanda del mercado alemán, tradicionalmente fundamental para Fuerteventura y el resto de Canarias, la empresa ha logrado compensar esta bajada con un notable incremento en las reservas procedentes de Polonia, República Checa, Hungría y Francia.
Este crecimiento en nuevos mercados es resultado directo de los acuerdos de exclusividad que R2 Hotels mantiene con turoperadores en dichos países. Destacan especialmente el rendimiento de Polonia y República Checa, que han mostrado una mejora significativa en comparación con años anteriores. Los mercados polacos y checos parecen nuevos en Canarias, pero nosotros llevamos trabajando con ellos más de 10 años.
¿Hay alguna novedad en servicios, actividades o infraestructuras que tengan previsto introducir de cara a la temporada de verano para mejorar la experiencia del cliente o atraer a nuevos visitantes?
R2 Hotels se complace en anunciar la finalización de una reforma integral en el área de restauración del hotel R2 Río Calma, y que culminará con la apertura del primer gran Beach Club de Fuerteventura en el mes de agosto: The Lagoon.
Este espacio vanguardista ofrecerá una experiencia completamente innovadora, con una gran piscina con forma de lago y arena, estratégicamente ubicada junto al mar. Representa un producto único en la isla, diseñado para ser accesible no solo a los huéspedes de R2 Hotels, sino también al público en general.
The Lagoon no será únicamente un lugar para relajarse durante el día; se convertirá en un centro dinámico para eventos, acogiendo bodas, conciertos y partidos de exhibición de voleibol profesional. Cabe destacar que, como patrocinadores del club de voleibol de Primera División de Gran Canaria, contaremos con la presencia de sus jugadores en verano para demostraciones de voleibol playa.
Hablamos de una gran y decidida apuesta por un producto exclusivo y diferenciador que antes no existía en Fuerteventura, ¿no es así?
¡Así es! No existe en Fuerteventura ningún otro hotel que ofrezca un beach club como el que R2 Hotels está creando. Con una impresionante superficie de más de 7.500 metros cuadrados, este espacio está diseñado para ser verdaderamente único.
Incluirá un área deportiva completa con calistenia, un circuito de entre 400 y 500 metros ideal para correr y entrenar con máquinas. Además, habrá una zona específica para pilates y yoga aprovechando su orientación al Este que permitirá disfrutar de los amaneceres y vistas al mar más espectaculares de Fuerteventura.
El corazón de este nuevo complejo será su piscina, en una zona de más de 3.000 metros cuadrados incluyendo solarium y restauración.
Sin duda, Francisco, esta iniciativa refleja la clara apuesta de R2 Hotels en Fuerteventura por ofrecer productos diferenciadores que rompen con las ofertas tradicionales de la isla.
En R2 Hotels, nuestra filosofía durante los últimos seis o siete años ha sido clara: buscar una ventaja competitiva a través de la diferenciación. Esto nos ha permitido destacarnos en el sector a lo largo del tiempo. En línea con esta estrategia, además del innovador beach club, estamos llevando a cabo una reforma integral del diseño de las habitaciones en el Hotel R2 Pájara Beach. Pero la innovación no se detiene ahí. Estamos implementando una medida que, aunque pueda parecer menor, tendrá un gran impacto medioambiental: la instalación de grifos de agua potable premium directamente en cada habitación.
Esta iniciativa busca reducir drásticamente el uso de plásticos y botellas de un solo uso. Para ello, entregaremos a nuestros huéspedes botellas reciclables y reutilizables, permitiéndoles servirse agua en su propia habitación. Esto nos ayudará a disminuir el impacto de residuos, especialmente el generado por las botellas de agua de plástico en el uso diario del hotel. Considerando que mensualmente manejamos alrededor de 90.000 pernoctaciones en todos nuestros hoteles, el volumen de botellas de agua desechables es considerable.
Con esta medida, nuestro objetivo es minimizar al máximo nuestra huella ambiental.
Una gran apuesta por la sostenibilidad ambiental.
Esa es la idea. Nuestra estrategia de sostenibilidad se refuerza con la implementación progresiva de estos nuevos grifos de agua potable en las habitaciones. Este sistema permite a los huéspedes servirse agua directamente en su habitación, fue inicialmente probado en los establecimientos R2 Higos Beach y R2 Maryvent, con mucho éxito.
Gracias a la excelente acogida, ya estamos instalándolos en el Hotel R2 Pájara Beach y en el R2 Bahía Kontiki. Nuestra meta es que para el año 2026, este sistema esté dis ponible en todas las habitaciones de los demás hoteles de la cadena. Esta iniciativa subraya nuestro compromiso con la reducción del uso de plásticos y la minimización del impacto ambiental.
Si nos enfocamos en tecnología e innovación, ¿Cómo la están utilizando para mejorar la eficiencia operativa de R2 Hotels? Además, ¿de qué manera contribuye a personalizar la experiencia del cliente y a optimizar sus canales de venta y marketing? ¿Hay proyectos específicos en marcha relacionados con áreas como la inteligencia artificial, el Big Data o la domótica?
En R2 Hotels estamos implementando activamente la tecnología para optimizar tanto la experiencia del cliente como la seguridad operativa. Una de las novedades más destacadas, impulsada por la apertura de nuestro The Lagoon Beach Club, es un sistema de reservas independiente que permite a los huéspedes seleccionar incluso el número exacto de su habitación. Dada nuestra alta tasa de clientes repetidores, esta funcionalidad, similar a la elección de asiento en un avión, les ofrece la posibilidad de asegurar su habitación preferida, mejorando así su comodidad y satisfacción. Del mismo modo, los usuarios de The Lagoon podrán reservar la hamaca específica que deseen. Más allá de la experiencia del cliente, una parte crucial de nuestra inversión tecnológica se destina a la ciberseguridad. Sabiendo que no existe el riesgo 0, hemos reforzado significativamente nuestras medidas de protección en todo el sistema de gestión corporativa. Esto incluye la implementación de nuevos con troles de seguridad de datos para salvaguardar la información de nuestros huéspedes, en estricto cumplimiento con la reciente ley de protección de datos del Ministerio del Interior.
Nuestro objetivo principal es prevenir cualquier fuga, hackeo o robo de datos, incluyendo información de tarjetas de crédito. Es fundamental reconocer que la tecnología no solo mejora la experiencia visible del huésped, sino que también es vital para proteger su privacidad y seguridad en un segundo plano.
Por ello, continuamos invirtiendo considerablemente en estas áreas para garantizar la máxima protección de la información de nuestros clientes.
Si tuviera que describir la visión de R2 Hotels en Canarias para los próximos 10 años, ¿Cómo sería? ¿Qué legado o impacto les gustaría dejar en el archipiélago como grupo hotelero?
En R2 Hotels, nuestra estrategia principal es crear una ventaja competitiva en todos los aspectos de nuestro negocio. Esto abarca desde el producto que ofrecemos hasta la experiencia integral del cliente, fortaleciendo nuestra marca, que, aunque relativamente joven con una década de trayectoria, busca consolidarse como un referente.
Nuestra visión a diez años es ser una marca reconocida a nivel regional en Canarias, con una mayor presencia en islas como Gran Canaria, Tenerife y Lanzarote. Además, planeamos continuar nuestra expansión en Baleares, un mercado que nos está brindando excelentes resultados. Nos enorgullece ser la única cadena hotelera canaria con presencia en Baleares, lo que nos diferencia de las cadenas de Baleares que operan en Canarias.
En los próximos 5 a 10 años, nuestro objetivo es consolidar nuestras ventajas competitivas y seguir diferenciándonos. Queremos implementar iniciativas disruptivas que nos distingan del resto de hoteles. Aspiramos a que quienes elijan R2 Hotels para sus vacaciones no solo encuentren un lugar para descansar, sino que también descubran experiencias innovadoras y novedosas que no hallarán en otros establecimientos. Esta visión se aplica tanto a nuestros hoteles actuales como a los que gestionaremos en el futuro.
