01/05/2026

Juan Carlos Serrano: “Apostamos por Canarias como plataforma estratégica para llegar a consumidores locales y turistas europeos”
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Juan Carlos Serrano. Director de Landewyck

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El sector del tabaco vive una etapa de transformación. ¿Cómo está adaptando Landewyck su estrategia para seguir siendo competitiva en un mercado cada vez más regulado y cambiante?

Somos muy conscientes de que el sector está atravesando una etapa de transformación marcada por un entorno regulatorio cada vez más exigente y por cambios en los hábitos de consumo. En Landewyck estamos adaptando nuestra estrategia combinando tres elementos: cumplimiento normativo, innovación y diversificación de producto.

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Nuestra producción se mantiene en Europa, lo que implica operar bajo estándares regulatorios muy elevados y nos obliga a mantener una actualización constante en materia legislativa y de calidad. Al mismo tiempo, estamos ampliando nuestro portfolio con nuevas categorías de producto, como las bolsas de nicotina, para responder a la evolución del mercado y a la demanda de alternativas por parte de los consumidores adultos. Nuestro objetivo es seguir siendo una compañía sólida, responsable y capaz de adaptarse a un entorno cada vez más dinámico.

Y, sobre todo, ¿qué valor diferencial aporta hoy esa identidad histórica en un mercado tan específico y competitivo como el de Canarias?

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Nuestra historia forma parte de nuestro ADN. Landewyck es una compañía con más de 175 años de experiencia en la selección, mezcla y elaboración de productos de tabaco.

En un mercado tan específico y competitivo como el de Canarias, esa experiencia nos permite combinar tradición e innovación. Contamos con marcas consolidadas, un profundo conocimiento del consumidor y una propuesta basada en la calidad del producto. Creemos que ese equilibrio entre tradición y capacidad de adaptación es uno de los elementos que nos permite seguir siendo competitivos.

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No podemos dejar de mencionar, ¿qué oportunidades estratégicas representa Canarias para Landewyck dentro de su expansión y consolidación internacional?

Canarias es un mercado muy relevante para nosotros por varias razones. En primer lugar, por su propio mercado interno y por la fuerte cultura del tabaco que existe en las islas. Pero, además, el archipiélago tiene una dimensión internacional muy importante gracias a su fuerte actividad turística.

Esto significa que nuestros productos llegan tanto al consumidor local como a visitantes de distintos países europeos que ya conocen nuestras marcas. Desde nuestro punto de vista, Canarias representa una plataforma muy interesante para consolidar nuestra presencia en Europa.

La producción exclusivamente europea es una de sus señas de identidad. ¿Cómo influye este modelo productivo en la distribución y posicionamiento de sus marcas dentro del mercado canario?

Para nosotros es muy importante mantener nuestra producción en Europa porque garantiza estándares elevados de calidad, trazabilidad y cumplimiento normativo. Operar dentro del marco regulatorio europeo nos obliga a mantener procesos productivos muy exigentes y sistemas de control muy rigurosos.

Esto también tiene un impacto positivo en la distribución y posicionamiento de nuestras marcas en mercados como el canario, ya que transmitimos a nuestros socios comerciales y a los puntos de venta una imagen de fiabilidad, estabilidad y consistencia en el producto.

Con 175 años de experiencia en la selección y mezcla de tabacos, el sabor es uno de sus pilares. ¿Se adaptan las mezclas o referencias al perfil del consumidor en Canarias, teniendo en cuenta sus particularidades fiscales y comerciales?

Nuestras mezclas son internacionales y se testan regularmente en paneles de consumidores muy amplios en los distintos países europeos. De esta forma, garantizamos que cualquier consumidor en cualquier país encuentre la misma mezcla y el mismo sabor en su cajetilla de siempre.

Nuestra filosofía siempre ha sido desarrollar productos que respondan a los gustos del consumidor. La experiencia acumulada durante más de siglo y medio en la mezcla de tabacos nos permite ofrecer un amplio porfolio de marcas y comercializar en cada mercado las más adecuadas según sus características.

En el caso de Canarias, tenemos en cuenta las particularidades del mercado y la diversidad de perfiles de consumo. Por ejemplo, existe una diferencia clara entre las zonas más orientadas al turismo internacional y las de consumo local, y esa realidad se refleja en la presencia de determinadas marcas o referencias que funcionan especialmente bien en cada contexto.

La calidad certificada y la responsabilidad forman parte de su filosofía empresarial. ¿Cómo trasladan esos estándares internacionales a su relación con distribuidores y puntos de venta en Canarias?

Para nosotros la calidad y la responsabilidad no se limitan únicamente al proceso productivo, sino que forman parte de toda la cadena de valor. Trabajamos con estándares internacionales de control y certificación que aplicamos tanto a la producción como a la distribución.

En Canarias colaboramos estrechamente con nuestros socios comerciales para garantizar que esos estándares se mantengan también en la distribución y en la relación con los puntos de venta. Buscamos construir relaciones estables y de confianza con el canal, basadas en la calidad del producto, el cumplimiento normativo y una colaboración a largo plazo.

Tras más de siglo y medio de trayectoria, la empresa sigue evolucionando sin perder su esencia. ¿Cuál es la visión de Landewyck para Canarias en los próximos años y qué papel quiere desempeñar en el desarrollo del sector en las islas?

Nuestra visión para Canarias es seguir consolidando nuestra presencia en el archipiélago y continuar desarrollando nuestra actividad de forma sostenible y responsable. Queremos seguir creciendo en el mercado, reforzando nuestras marcas locales y manteniendo las marcas necesarias para satisfacer a nuestros consumidores europeos en el sector turístico, además de ir ampliando nuestra oferta de productos en función de cómo evolucione el sector.

“Combinamos tradición, innovación y diversificación para mantenernos competitivos en un mercado cambiante

Al mismo tiempo, aspiramos a seguir contribuyendo al desarrollo económico del entorno en el que operamos, trabajando con socios locales y manteniendo una relación cercana con el canal de distribución. Nuestro objetivo es combinar nuestra tradición industrial con una visión de futuro basada en la innovación y la adaptación a los cambios del mercado.

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