¿Qué ofrece Ingenium Labor, S.L. en aras de favorecer a la rentabilidad de las compañías?
Somos una empresa canaria con más de 20 años de experiencia en el desarrollo de software a medida. Nos especializamos en crear soluciones informáticas personalizadas para empresas y administraciones públicas, adaptándonos a sus necesidades específicas.
Nuestro principal valor diferencial es la cercanía y la atención personalizada que ofrecemos a cada cliente. Al ser una empresa local, conocemos de cerca las particularidades de cada sector y podemos ofrecer soluciones ágiles y eficientes.
Aunque no competimos con las grandes corporaciones en cuanto a diseño de grandes soluciones, somos expertos en crear software a medida, como un traje hecho a medida para cada cliente. Además, ofrecemos un servicio de atención postventa personalizado, garantizando el correcto funcionamiento de nuestras soluciones.
En el proceso de transformación digital que vive el tejido empresarial es fundamental contar un paso previo y es la mentalidad y cultura digital en los trabajadores, ¿no es así?
Nuestros trabajadores son profesionales altamente cualificados y están familiarizados con las últimas tecnologías. Al estar inmersos en un entorno digital, son conscientes de las ventajas de la digitalización y abogan por la simplificación de los trámites administrativos.
Como empresa, compartimos esta visión y trabajamos para promover la digitalización de los servicios públicos. Creemos que los funcionarios, al igual que nuestros empleados, reconocen la necesidad de adaptar los procesos administrativos a la era digital y eliminar trámites presenciales innecesarios. Los trámites burocráticos tradicionales, aún presentes en las administraciones públicas, generan ineficiencias y ralentizan muchosservicios
Para avanzar en la transformación digital, es fundamental que las administraciones públicas tomen un papel más activo…
Efectivamente. Algunas áreas, como la de transporte, están muy comprometidas con la transformación digital. Sin embargo, otras muestran una mayor resistencia al cambio. Por ejemplo, algunos funcionarios prefieren mantener procesos manuales y se muestran reticentes a adoptar nuevas tecnologías que simplifiquen trámites y reduzcan la intervención humana.
Es normal que haya resistencia al cambio, pero la realidad es que las nuevas generaciones están creciendo en un entorno completamente digital. Muchos jóvenes ni siquiera conocen las tecnologías analógicas y ven la digitalización como algo natural. Estamos viviendo en una época de coexistencia entre generaciones con habilidades tecnológicas muy diferentes, desde quienes utilizan papel y lápiz hasta quienes no saben usar un teléfono fijo.
Estamos viviendo una época de transición, donde conviven personas con diferentes niveles de adaptación a la tecnología. Algunos funcionarios de diversas administraciones ya se han podido beneficiar de la digitalización, pudiendo ahora dedicar más tiempo a mejorar sus servicios. Sin embargo, aún hay quienes se resisten al cambio y prefieren los métodos tradicionales.
Si cambiamos de tercio, ¿en qué proyectos está inmerso Ingenium en la actualidad?
Estamos trabajando en la renovación tecnológica de un proyecto de tarjetas de transporte que se inició en 2004. Esta actualización se está llevando a cabo en varios Cabildos, y uno de los cambios más importantes es la integración de microservicios verticales. Estos microservicios son servicios externos contratados por cada Cabildo para ofrecer soluciones específicas a todas sus áreas.
Por ejemplo, servicios como la impresión, la digitalización y el almacenamiento de documentos son contratados de forma independiente por cada Cabildo. Nuestro objetivo es integrar todos estos servicios externos de manera que sean transparentes para los usuarios y funcionen de forma homogénea en todos los Cabildos. Esto implica que los empleados podrán utilizar servicios como el registro de entrada, la impresión y la gestión documental de forma sencilla y unificada, sin necesidad de realizar trámites burocráticos.
Además, por otra parte, estamos integrando nuestro sistema con el Suministro Inmediato de Información (SII) para facilitar las gestiones empresariales de los particulares. Esta nueva ley obliga a las empresas con un volumen de facturación significativo a presentar sus facturas a la Administración tributaria. Nosotros ayudamos a las empresas, tanto grandes como pequeñas, a cumplir con esta obligación de forma ágil y sencilla, conectando directamente nuestro sistema con sus contabilidades y con la plataforma del SII.
