El pasado mes de julio, el Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria anunció una inversión de 9,9 millones de euros para la estrategia de modernización LPA Digital. ¿Cuál es la visión general de este proyecto? ¿Qué cambios fundamentales se esperan en la administración municipal tras su implementación?
La estrategia de modernización denominada LPA Digital es una iniciativa clave del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria, con una inversión significativa de 9,9 millones de euros. Este futuro contrato, uno de los más ambiciosos en materia de modernización en Canarias, permitirá avanzar significativamente en el fortalecimiento, agilización y simplificación de la administración municipal, lo que se alinea con nuestra idea del grupo de gobierno de poner al día y actualizar esta administración.
Este proyecto forma parte de la Agenda Digital Municipal 2021-2025 y tiene como objetivo transformar la administración pública mediante la digitalización y la innovación tecnológica. LPA Digital se centra en la integración de sistemas electrónicos en diversas áreas del Ayuntamiento, incluyendo el Instituto Municipal para la Promoción de la Actividad Física y el Deporte (IMD), el Instituto Municipal de Empleo y Formación (IMEF) y la Agencia Local de la Energía (ALE).
La visión general del proyecto es crear una administración más eficiente, transparente y centrada en la ciudadanía, utilizando tecnologías avanzadas para mejorar los servicios públicos a la vez que se fortalecerá la eficiencia interna del Ayuntamiento.
¿Cómo se asegurarán de que los ciudadanos con menor acceso a las tecnologías digitales puedan beneficiarse de estos nuevos servicios?
Es una excelente pregunta y una preocupación muy válida. Para garantizar que toda la ciudadanía, incluida aquella con menor acceso a las tecnologías digitales, se beneficien de los nuevos servicios de LPA Digital, el Lote 1 de la licitación del proyecto incluye mejoras en la atención presencial. Además, cabe recordar que, tanto en la sede central como en los cinco distritos, la ciudadanía tiene a su disposición oficinas electrónicas (quioscos), que permiten realizar los trámites municipales más comunes de forma autónoma.
¿Se está fomentando la colaboración con empresas tecnológicas locales para impulsar la innovación en la administración municipal?
El Ayuntamiento organiza y participa en eventos y foros de innovación donde se promueve la colaboración entre el sector público y privado, facilitando el intercambio de ideas y la creación de sinergias. Desde el Área de Modernización, existe una comunicación constante con el Clúster Tecnológico radicado en la ciudad, la Asociación Emerge, que engloba startups de base tecnológica, y la Asociación de Jóvenes Emprendedores de Canarias. La propia Agenda Digital Municipal 2021-2025 se diseñó en base a la colaboración y consulta a estos agentes empresariales.
¿Cuál es la visión a largo plazo para la digitalización de la administración municipal en Las Palmas de Gran Canaria? ¿Qué nuevos proyectos o iniciativas se están considerando para el futuro?
La visión a largo plazo para la digitalización de la administración municipal en Las Palmas de Gran Canaria se centra en crear una ciudad más moderna, eficiente y centrada en la ciudadanía, utilizando tecnologías avanzadas para mejorar los servicios públicos y la calidad de vida de sus habitantes. Esta visión se articula a través de la Agenda Digital Municipal 2021-2025, que establece las bases para la transformación digital del Ayuntamiento.
Actualmente, se está trabajando en la realización de una auditoría sobre la situación actual en el ámbito de Modernización, que ayudará a establecer las líneas maestras de la nueva Ruta Digital, que será la continuación de la Agenda Digital Municipal para el período 2026-2030. Conceptos como el uso de herramientas de inteligencia artificial, el gobierno del dato, la mejora de la ciberseguridad de los sistemas o la automatización de procesos complejos en los servicios municipales formarán parte de esta nueva planificación.
