Gastón Martín: “Estamos llevando el talento y la innovación de Canarias a nuevos mercados”
Gastón Martín, socio, co-CEO y director de operaciones de Qraneos
Qraneos está creciendo fuera de Canarias gracias a sus soluciones tecnológicas y software propio. ¿Qué estrategia ha seguido para competir en mercados cada vez más exigentes y qué ventajas aporta ser una empresa tecnológica canaria?
En nuestro caso, el sector tecnológico nos permite prestar y exportar servicios a la Península y a otros países sin necesidad de desplazarnos físicamente. Uno de los principales retos, como compañía joven —llevamos algo más de cinco años desde nuestra constitución—, ha sido destinar recursos propios al desarrollo de productos tecnológicos.
Esto ha sido posible gracias al crecimiento de la empresa, a la prestación de servicios a otros clientes y a la decisión de reinvertir parte de los beneficios en productos propios. También hemos contado con el apoyo de subvenciones, principalmente del Gobierno de Canarias, que nos ha permitido impulsar proyectos que hoy son productos reales y que estamos comercializando.
En un sector tan dinámico, donde la inteligencia artificial acelera el desarrollo de nuevas aplicaciones y plataformas, ¿cómo afrontan una competencia cada vez mayor?
La competencia en el sector tecnológico es muy alta y, con la inteligencia artificial, cada día aparecen nuevas aplicaciones y plataformas. El desarrollo se ha acelerado muchísimo.
Por eso, creemos que es fundamental centrarse en un sector concreto, identificar una solución o un problema específico y tratar de posicionarse en ese ámbito. Hay soluciones para prácticamente todos los sectores, así que es necesario encontrar un espacio propio y diferenciarse de las alternativas existentes.
En su expansión internacional, Qraneos ha contado con el apoyo de Proexca en eventos como South Summit, Transfiere o Web Summit. ¿Qué ha aportado este respaldo?
Para nosotros, el apoyo de Proexca ha sido imprescindible en el proceso de comercialización y expansión internacional. Intentamos participar en la mayoría de sus proyectos y misiones relacionados con nuestro ámbito de actuación. Este respaldo nos permite ganar visibilidad y acceder a eventos a los que, de otra manera, probablemente no podríamos acudir con la misma frecuencia. Los contactos y las oportunidades de networking que facilita Proexca son muy importantes para nuestro crecimiento.
Creemos que su labor es fundamental y que todavía hay empresas que desconocen las posibilidades que ofrece. Gracias a este apoyo hemos podido participar en eventos como South Summit, donde presentamos una de nuestras soluciones, Transfiere y Web Summit.
¿Qué importancia tienen estos encuentros para una empresa que busca expandirse?
Son encuentros muy relevantes porque reúnen a potenciales clientes y partners. Si una empresa no está presente en estos espacios, puede perder una parte importante de las oportunidades de expansión, especialmente en un sector como el nuestro.
De otra manera, el tiempo necesario para conocer a todos esos actores sería mucho mayor y, en algunos casos, ese contacto podría no llegar a producirse. Por eso, consideramos que estas iniciativas son una herramienta importante para acelerar nuestro crecimiento.
Las misiones de Proexca permiten a las empresas canarias proyectarse conjuntamente. ¿Está contribuyendo este modelo a posicionar a Canarias como referente en innovación?
Creo que organizar misiones conjuntas es muy positivo. Muchas veces salimos fuera de Canarias buscando partners o potenciales socios y algunos pueden estar en las propias islas, pero no tenemos la oportunidad de conocerlos por la dinámica del día a día.
Estas misiones permiten hacer una fuerza conjunta y demostrar que en Canarias existe un importante potencial tecnológico. Además, cada vez hay más empresas que se están instalando aquí y contamos con unos beneficios fiscales difíciles de equiparar en otras partes del territorio nacional.
Las misiones nos permiten demostrar que existe talento y capacidad de innovación. En muchos casos, lo que necesitamos es ese impulso que nos ayude a darnos a conocer.
Uno de los proyectos más innovadores de Qraneos es su marketplace conversacional, oqeai.chat a través de WhatsApp. ¿Cómo puede facilitar la digitalización del pequeño comercio?
Es el primer marketplace de comercio conversacional que conocemos y nace con la idea de democratizar el acceso a la venta online, especialmente para el comercio local.
Muchos pequeños comerciantes no tienen presencia en Internet por los costes o la complejidad que supone. Nuestra solución les permite disponer de un canal de venta a través de WhatsApp, una herramienta que ya utilizan habitualmente con sus clientes.
La inteligencia artificial automatiza buena parte de las consultas y gestiones, conectándose además con los sistemas de inventario y facturación. Así, facilitamos la gestión y ofrecemos al pequeño comercio una forma sencilla de incorporarse al comercio electrónico.
El 95 % de la plantilla de Qraneos trabaja desde Canarias. ¿Cuenta el ar chipiélago con el talento necesario para consolidarse como hub tecnológico?
Creo que sí tenemos el talento necesario. Quizá todavía no esté completamente maduro, pero existe una importante oferta formativa en el ámbito tecnológico, tanto a través de ciclos formativos como de la universidad.
En nuestro caso, hemos apostado por incorporar talento canario, inicialmente mediante prácticas y, posteriormente, contratando a esas personas.
De ese 95 % de la plantilla, ¿qué porcentaje ha realizado previamente sus prácticas en la empresa?
Aproximadamente el 85 % de los trabajadores que tenemos actualmente realizaron sus prácticas con nosotros.
Para que este modelo funcione, las empresas tienen que apostar por el tiempo de formación que necesita cualquier persona que acaba de finalizar sus estudios. Tienen potencial, pero es necesario desarrollar ese talento, adaptarlo a la compañía y enseñarles las tecnologías y la forma de trabajar de la empresa.
Normalmente, después de dos, tres o cuatro meses, dependiendo del nivel de cada persona, ya están preparados para trabajar en los proyectos de la compañía.
Además, observamos una gran capacidad de evolución y cómo pueden convertirse rápidamente en profesionales con un elevado nivel de talento. El talento está en Canarias, pero todavía hace falta trabajar para desarrollar todo su potencial.
La inteligencia artificial está transformando rápidamente la forma de trabajar. ¿Qué impacto tendrá en Canarias?
La inteligencia artificial está penetrando prácticamente en todos los sectores. Creo que tendrá un papel muy importante y transformará ámbitos profesionales basados en el conocimiento, como la abogacía, la programación y otros servicios especializados. Estas profesiones tendrán que adaptarse a esta nueva realidad.
¿Supondrá una pérdida de puestos de trabajo?
No creo que vaya necesariamente a eliminar puestos de trabajo, sino que transformará la manera de realizar muchas tareas y, por tanto, la forma de trabajar.
Para finalizar, ¿cuáles son los principales objetivos de Qraneos para lo que queda de 2026?
Nuestro objetivo durante 2026 es seguir consolidándonos como referente en el ámbito de la factoría de software y como centro de innovación.
Estamos apostando por el desarrollo de productos propios y por proyectos surgidos directamente de nuestro equipo, mientras seguimos consolidando los mercados en los que ya estamos presentes. Además, en noviembre volveremos a participar con Proexca en Web Summit.
Por otro lado, estamos desarrollando VECA-EPI, un dispositivo diseñado para alertar sobre riesgos invisibles en determinados entornos laborales. Puede detectar con antelación la presencia de determinados gases y permitir actuar antes de que se produzca una situación de riesgo. Es un proyecto financiado por el Gobierno de Canarias y en el que tenemos grandes expectativas.
En definitiva, queremos seguir desarrollando tecnología desde Canarias, consolidar nuestros productos propios y llevar el talento y la innovación de las islas a nuevos mercados.
