ADOM comenzó como una empresa familiar en los años 80 y hoy es una referencia en el sector de la higiene en Canarias. ¿Qué momentos o decisiones han sido clave para que la empresa alcance el crecimiento y la consolidación que tiene hoy?
Todo esto empieza con la ilusión de mi padre, que es el fundador. Gracias a su forma de trabajar, hoy somos lo que somos: por las buenas prácticas, el cariño y el compromiso con los clientes. Eso es justo lo que nos diferencia de las grandes multinacionales europeas o americanas.
Nosotros nos enfocamos en dar un servicio cercano y completo, acompañando al cliente en todo momento, desde que empieza hasta cualquier cosa que necesite después. Siempre intentamos estar ahí, ser ese apoyo constante, que se acuerden de nosotros no solo por los productos, sino por cómo respondemos.
Además, tenemos fabricación propia, algo poco común en Canarias, y que nos permite adaptarnos mucho mejor a lo que el cliente necesita.
Hemos pasado años complicados con crisis y el COVID, que también nos afectó bastante, pero al final todo se resume en lo mismo: buenas prácticas y mucho cariño por lo que hacemos.
El sector de la limpieza profesional evoluciona constantemente con nuevas tecnologías y exigencias del mercado. ¿Cómo trabaja ADOM la innovación para seguir desarrollando productos eficaces y competitivos?
Este año estamos viviendo un cambio importante en la producción, porque en parte hemos vuelto a lo que siempre ha funcionado. A veces decimos: si algo funciona, ¿para qué cambiarlo?
Nosotros mantenemos una base muy clara de calidad, tanto en la fabricación como en la formulación, pero al mismo tiempo vamos adaptándonos al mercado con productos nuevos. Al final, todo evoluciona: antes una casa tenía suelo de terracota y ahora tiene parquet, y eso hace que tengamos que usar soluciones diferentes.
Entonces, la idea es esa: adaptarnos a lo nuevo sin perder la esencia de lo que ya sabemos que funciona, manteniendo esa coherencia, pero con un toque más actual.
¿Qué novedades han introducido ustedes? ¿Hay alguna novedad que en este tiempo hayan creado, hayan puesto por delante?
Desde que terminó el COVID hemos estado trasteando bastante con la parte de cosmética y cada vez estamos más metidos en la fabricación y personalización para nuestros clientes. Ahora mismo contamos incluso con un departamento interno que ayuda a cualquiera que quiera crear su propia marca de cosmética, desde el producto hasta el envase.
Además, estamos muy enfocados en la sostenibilidad. Tenemos certificaciones ISO 9000 en calidad y 14000 en medioambiente, y eso nos hace ser cada vez más exigentes tanto con nuestros productos como con las materias primas y los proveedores.
Al final, para nosotros la sostenibilidad y el cuidado del medioambiente no es solo un añadido, es una parte fundamental de lo que hacemos.
La sostenibilidad se ha convertido en un factor cada vez más importante dentro de la industria química y de limpieza. ¿Qué acciones está impulsando ADOM para que sus productos y procesos sean más respetuosos con el medio ambiente?
Como comentaba antes, hemos estado todo un año analizando con nuestros proveedores para encontrar alternativas menos dañinas para el medioambiente y que además mejoren los procesos de fabricación.
Aparte de eso, estamos en constante innovación, buscando formas más sostenibles de trabajar: desde apostar por envases reciclados o hechos con materiales reciclados, hasta adaptarnos poco a poco a estas nuevas exigencias.
Por ejemplo, hemos instalado placas fotovoltaicas en la empresa para mejorar la eficiencia energética y reducir el consumo.
Al final, intentamos tener siempre presente la sostenibilidad y ver en qué podemos aportar nuestro granito de arena.
Fabricar y distribuir desde Canarias tiene características propias dentro del ámbito industrial. ¿Qué ventajas aporta producir en el archipiélago y qué retos supone para una empresa como ADOM?
La principal ventaja es la cercanía. Al final, al fabricar en Canarias reducimos la huella de carbono, algo a lo que nuestros clientes le dan cada vez más importancia. Además, acortamos tiempos de entrega y tenemos una logística más ágil, lo que nos da una ventaja frente a las grandes multinacionales.
Eso sí, también hay inconvenientes. Dependemos mucho de materias primas que vienen de fuera, de Europa o la península, y eso nos afecta bastante. Este año, por ejemplo, con las borrascas, la logística marítima ha sido complicada y ha ralentizado mucho todo.
Por eso, creemos que es clave que haya más industria en Canarias y que se apueste más por lo local.
Los productos de higiene profesional son esenciales para sectores como la hostelería, la industria o la sanidad. ¿Qué sectores representan actualmente el mayor volumen de clientes para ADOM y cómo se adaptan a sus necesidades?
Tenemos una cartera de clientes bastante amplia. No solo fabricamos, también distribuimos productos que complementan todo lo que ofrecemos.
Trabajamos mucho con el sector turístico, que al final es una de las bases aquí en Canarias, pero también colaboramos estrechamente con el Servicio Canario de Salud, hospitales privados, distintas industrias y el sector Horeca.
Y cuando hablamos de industria, no nos referimos solo a fábricas, sino también al sector primario, que aquí es muy importante. Al final, contar con productos hechos en Canarias, de calidad y cercanía, aporta muchísimo valor.
Mantener el crecimiento durante tantos años no es fácil. ¿Qué claves han sido fundamentales para que sigan creciendo en el mercado canario? Y, además, ¿tienen planes de expandirse fuera del archipiélago o de seguir ampliando su mercado?
Yo diría que la clave de nuestro crecimiento es la ilusión. Al final intentamos afrontar cada año con una actitud positiva, siendo conscientes de las dificultades, pero siempre buscando soluciones y adaptándonos al cambio. Tenemos un equipo muy preparado y con mucha capacidad de reacción, y eso ha sido fundamental.
A día de hoy queremos seguir consolidándonos en Canarias, estar aún más presentes en todas las islas y ser un referente todavía mayor.
Y de cara al futuro, sí, tenemos la vista puesta en dar el salto a la Península. La idea es que, de aquí a 2028, podamos incluso fabricar allí, acompañando a muchos de nuestros clientes que ya operan fuera.
De cara a 2026, ¿qué objetivos tiene ADOM en cuanto a nuevos productos, apertura de mercados o posibles acuerdos con nuevas cadenas o canales de distribución?
Nosotros todos los años hacemos, como digo yo, la “lista de los Reyes”, a ver si se va cumpliendo.
Uno de los objetivos es trabajar más con cadenas canarias, porque creemos que es clave apoyarnos entre todos. También queremos ampliar nuestra gama ecológica, con certificaciones más completas, y conseguir que esa línea se consolide bien en el mercado.
Y por otro lado, seguir impulsando la parte de cosmética, tanto fabricando para terceros como con nuestra propia marca, y posicionarnos como un referente en Canarias en este sector.
Recientemente hemos recibido un reconocimiento a la excelencia empresarial, y además estamos en pleno relevo generacional, con más responsabilidades ya delegadas y pasando a ser una de las caras visibles de la empresa.
Al final, esto es una lucha constante del día a día, adaptándonos a un entorno cada vez más exigente, también a nivel digital.
Y algo que me gustaría destacar es la importancia de la industria en Canarias. Se están haciendo bien las cosas desde la administración, pero siempre se puede seguir mejorando. Creo que hay muy buena tendencia y sería ideal dar más visibilidad a todo lo que se hace aquí, porque en Canarias hay industria, hay capacidad y hay mucho potencial.
