En un mundo donde la conectividad se ha convertido en un elemento esencial para el desarrollo personal y empresarial, Saúl Sosa, director de Sea Mobile, ha trazado un camino que combina innovación, compromiso y una atención al cliente sin igual. Desde sus inicios, la empresa ha buscado ofrecer soluciones de telecomunicaciones que se adaptan a las necesidades cambiantes de sus clientes, y hoy, su trayectoria se presenta como un claro ejemplo de éxito en un sector altamente competitivo.
“Nuestra historia comenzó con la visión de ofrecer soluciones de conectividad más accesibles y adaptadas a las necesidades cambiantes de empresas y consumidores”, señala Sosa, mientras repasa los hitos que han marcado el crecimiento de Sea Mobile. En un sector donde la personalización del servicio al cliente suele ser una asignatura pendiente, el equipo de Sea Mobile ha decidido apostar por una oferta centrada en soluciones a medida y atención 24/7. “Detectamos una brecha en la personalización del servicio al cliente en el sector de telecomunicaciones y decidimos actuar”, añade.
Desde sus inicios, Sea Mobile ha experimentado un crecimiento constante, transformándose de una empresa nacional a una con presencia local en Canarias. “Un momento clave fue cuando, después de la pandemia, especializamos nuestros servicios para ofrecerlos a nivel local, concentrando nuestros esfuerzos y desarrollos en el ámbito canario”, explica Saúl. Este enfoque ha permitido a la compañía dar mejores soluciones a sus clientes y convertirse en un referente en el mercado local. “La clave de nuestro crecimiento fue abarcar menos clientes potenciales y centrarnos en el mercado canario”, subraya.
La misión de Sea Mobile es clara: “Ser la empresa canaria de referencia para los clientes que no consiguen tener una buena conectividad en sus empresas y hogares”. Sin embargo, Saúl reconoce que el camino no ha sido fácil. “La verdad que es duro porque hay mucha competencia en nuestro sector. Además, luchas contra el marketing engañoso de muchos grandes operadores que prometen mucho por muy poco”, comenta. A pesar de los desafíos, la compañía ha encontrado su nicho y se ha hecho un nombre dentro de Canarias como un operador local que ofrece soluciones personalizadas.
“Estamos dando conectividad de fibra en zonas rurales donde nunca se hubieran imaginado tener esta tecnología”, afirma con orgullo. Esta visión de llevar conectividad de calidad a todos los rincones de Canarias es una de las principales motivaciones que impulsan a Sea Mobile a seguir creciendo y adaptándose a las necesidades del mercado.
La historia de Saúl Sosa y Sea Mobile es, sin duda, un testimonio de cómo la dedicación y la innovación pueden transformar un sector y mejorar la vida de las personas. Con un enfoque claro en el cliente y la capacidad de adaptarse a los cambios, Sea Mobile está bien posicionada para continuar su trayectoria ascendente en el ámbito de las telecomunicaciones en Canarias.
