09/03/2025

Francisco Miguel Artiles: “La telemedicina representa una gran oportunidad para mejorar la accesibilidad a la atención médica”
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Gerente y administrador de CEM Gran Tarajal

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Grupo CEM Gran Tarajal ha sido un pilar fundamental en la atención sanitaria de Fuerteventura, ofreciendo servicios que abarcan desde la atención primaria hasta especialidades médicas. ¿De qué manera perciben que su trabajo ha impactado en la salud y bienestar de la comunidad de Fuerteventura a lo largo de estos más de 25 años?

Desde nuestros inicios, en Grupo CEM Gran Tarajal hemos tenido un compromiso firme con la salud y el bienestar de la comunidad de Fuerteventura. Durante más de 25 años, hemos trabajado para ofrecer una atención sanitaria accesible, integral y de calidad, adaptándonos constantemente a las necesidades de nuestros pacientes.

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Nuestra labor ha permitido mejorar la accesibilidad a servicios médicos esenciales, evitando desplazamientos innecesarios a otras islas y fortaleciendo la red asistencial local. Además, hemos contribuido al desarrollo del sector sanitario en Fuerteventura, incorporando tecnología avanzada y ampliando nuestras especialidades médicas para ofrecer diagnósticos y tratamientos más precisos y eficaces.

Gracias a la confianza de nuestros pacientes y al esfuerzo de nuestro equipo, hemos crecido hasta convertirnos en un referente en la atención sanitaria de la isla, prestando servicios a través de nuestro grupo de empresas en otras localizaciones estratégicas de Fuerteventura, como Morro Jable. Esto nos ha permitido configurar una red asistencial que cubre prácticamente todo el territorio insular, garantizando la cercanía y disponibilidad de nuestros servicios en una isla con una notable dispersión geográfica. Nuestro objetivo siempre ha sido reducir las barreras de acceso a la salud y ofrecer una atención de calidad sin importar la ubicación de nuestros pacientes.

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Aunque no ofrecen servicios de urgencias, tienen un sistema de horarios amplios. ¿Cómo se coordinan con otros servicios de salud en caso de emergencias o situaciones críticas?

Si bien en Grupo CEM Gran Tarajal no ofrecemos servicios de urgencias, somos plenamente conscientes de la importancia de garantizar una atención rápida y eficaz en situaciones críticas. Por ello, hemos establecido un modelo de atención con horarios amplios y una gestión eficiente de citas, permitiendo a nuestros pacientes acceder a consultas médicas y especializadas sin largas esperas. Además, mantenemos una estrecha coordinación con los servicios de urgencias y emergencias del sistema sanitario público y privado, derivando a los pacientes que requieren atención inmediata a los centros más adecuados según su situación clínica.

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En relación con la expansión hacia el sur de Fuerteventura y la incorporación de nuevos servicios como odontología y telemedicina, ¿cuáles son sus expectativas y cómo planean implementarlos en la práctica?

Nuestra expansión hacia el sur de Fuerteventura responde a nuestra misión de acercar servicios de salud de calidad a toda la población, teniendo en cuenta la dispersión geográfica de la isla y la creciente demanda asistencial en zonas clave como Morro Jable. La incorporación de nuevos servicios, como odontología y telemedicina, es un paso natural en nuestra evolución como grupo sanitario, permitiéndonos ofrecer una atención más integral y adaptada a las necesidades actuales de nuestros pacientes.

En el caso de la odontología, hemos apostado por un equipo de especialistas altamente cualificados y tecnología de última generación para garantizar diagnósticos precisos y tratamientos eficaces. Queremos que nuestros pacientes cuenten con un servicio odontológico de confianza sin necesidad de desplazarse a otras localidades.

Por otro lado, la telemedicina representa una gran oportunidad para mejorar la accesibilidad a la atención médica, especialmente en un territorio insular como Fuerteventura. Nuestra estrategia en este ámbito se basa en la implementación de plataformas digitales seguras que permitan a los pacientes realizar consultas a distancia con nuestros profesionales, facilitando el seguimiento de patologías crónicas, la orientación médica y la gestión de citas sin barreras geográficas.

Respecto al proyecto de telemedicina, ¿qué beneficios específicos esperan que aporte a sus pacientes y cómo piensan superar las barreras tecnológicas que puedan existir?

El proyecto de telemedicina de Grupo CEM Gran Tarajal es una apuesta por la innovación y la accesibilidad en la atención sanitaria de Fuerteventura. Al tratarse de una isla con una notable dispersión geográfica, la telemedicina nos permitirá acercar los servicios médicos a aquellos pacientes que, por distancia, movilidad reducida o falta de disponibilidad, encuentran dificultades para acudir presencialmente a consulta. Entre los principales beneficios que esperamos aportar a nuestros pacientes se encuentran:

• Mayor accesibilidad
• Comodidad y flexibilidad.
• Mejor coordinación entre profesionales sanitarios

Nuestro compromiso es aprovechar las ventajas que la digitali- zación ofrece sin que ello suponga una brecha en la calidad asistencial.

Además de la telemedicina, ¿qué otras tecnologías están implementando o consideran implementar para mejorar la atención y la experiencia del paciente?

Ahora estamos en un momento de transformación por el cual estamos renovando instalaciones y ampliando servicios médicos y estamos muy comprometidos con la digitalización de la empresa y tenemos proyectado un servicio de citas online, hemos instalado un programa que nos permitirá que los pacientes puedan solicitar y descargarse su historial médico y todas las pruebas realizadas en nuestro centro. Queremos estar al lado de nuestros pacientes y darles respuesta a sus necesidades evitando el menor tiempo posible.

¿Tienen algún tipo de colaboración con otras instituciones de salud, tanto públicas como privadas, para mejorar la atención a sus pacientes? ¿Cómo se benefician de estas alianzas?

Tenemos varias colaboraciones con mutuas, aseguradoras y clínicas privadas que hemos ido ampliando para brindar una mayor cobertura de servicios a la población, con esto ayudamos a que la problemática de la distancia no se convierta en un impedimento para recibir una atención médica de calidad

En un sector con alta demanda de profesionales, ¿qué estrategias utilizan para atraer y retener talento en su equipo de trabajo?

En Grupo CEM Gran Tarajal somos conscientes de que el éxito de nuestra labor asistencial depende, en gran medida, del talento y la dedicación de nuestro equipo. En un sector con alta demanda de profesionales sanitarios, hemos desarrollado estrategias sólidas para atraer y retener a los mejores especialistas.

Algunas de nuestras principales estrategias incluyen:

• Condiciones laborales competitivas

• Desarrollo profesional continuo:

• Ambiente de trabajo colaborativo.

• Incorporación de tecnología avanzada.

• Proyección y crecimiento dentro del grupo.

Desde su experiencia, ¿cuáles considera que son los principales retos que enfrenta el sistema sanitario en Canarias y cómo pueden contribuir a solucionarlos?

El sistema sanitario en Canarias enfrenta diversos retos derivados de su condición insular, la dispersión geográfica y el crecimiento de la demanda asistencial. Desde nuestra experiencia, algunos de los desafíos más relevantes incluyen:

• Accesibilidad a la atención sanitaria: La distribución poblacional en islas con áreas remotas dificulta el acceso equitativo a los servicios de salud.

• Listas de espera y tiempos de atención: La alta demanda en la sanidad pública puede generar demoras en consultas especializadas y pruebas diagnósticas.

• Captación y retención de profesionales sanitarios: La escasez de especialistas en determinadas áreas y la dificultad para atraer talento médico es un desafío constante.

• Digitalización e integración tecnológica: Aún queda camino por recorrer en la implementación de herramientas digitales que faciliten la coordinación entre centros.

Mirando hacia el futuro, ¿cuáles son sus principales objetivos a cinco o diez años vista para Grupo CEM Gran Tarajal y cómo planean alcanzarlos?

Desde Grupo CEM Gran Tarajal, nuestro principal objetivo es continuar contribuyendo a la mejora de la calidad de vida de la ciudadanía y del sistema sanitario en su conjunto, a través de las siguientes líneas de acción:

• Una red asistencial en expansión: Con presencia en diferentes puntos estratégicos de Fuerteventura.

• Servicios complementarios al sistema público: Facilitamos el acceso rápido a consultas especializadas y pruebas médicas, descongestionando la sanidad pública y reduciendo tiempos de espera.

• Apuesta por las nuevas tecnologías: Implementamos herramientas digitales que mejoran la accesibilidad.

• Condiciones atractivas para profesionales sanitarios.

Nuestro compromiso es seguir innovando y adaptándonos a las necesidades del sistema sanitario en Canarias, aportando soluciones que mejoren la calidad asistencial y la accesibilidad de los pacientes a los servicios de salud.

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