Tefcan se ha consolidado como un referente en el sector de la producción de agua caliente y aire acondicionado, ofreciendo soluciones innovadoras y sostenibles, principalmente para la industria hotelera. ¿Qué balance hace desde de estos últimos meses?
El año 2024 ha sido testigo de una consolidación significativa de las tecnologías de aerotermia. Hemos observado una demanda creciente por estas soluciones sostenibles, mientras que las solicitudes relacionadas con energías fósiles han disminuido drásticamente.
Además, hemos experimentado un aumento en la implementación de sistemas híbridos, combinando diferentes tecnologías para optimizar el rendimiento energético. Esta tendencia positiva nos indica que el sector está evolucionando hacia un modelo energético más sostenible.
¿Observan ustedes un aumento en la conciencia ambiental entre sus clientes, especialmente en el sector hotelero?
Sí. El futuro del sector hotelero apunta hacia una mayor eficiencia energética y una menor dependencia de los combustibles fósiles.
La demanda de energías fósiles, como el gasóleo y el propano, está disminuyendo significativamente, especialmente en sistemas como la producción de agua caliente sanitaria. Aunque estas energías seguirán utilizándose en algunos equipos específicos, como cocinas industriales, su uso generalizado en el sector hotelero está en retroceso. Esta tendencia se debe, en gran medida, a la creciente conciencia ambiental y a la disponibilidad de tecnologías más eficientes y limpias.
“Nos enfocamos en reemplazar sistemas obsoletos por tecnologías modernas, garantizando la continuidad del servicio hotelero”
Considerando que históricamente las reparaciones menores eran la norma en el sector, ¿qué estrategias han implementado para escalar hacia proyectos de mayor envergadura? ¿Cómo han logrado superar los desafíos asociados a este crecimiento y diversificación?
La necesidad de renovar la planta hotelera es un factor clave. Al actualizar las instalaciones, los hoteleros buscan implementar las últimas tecnologías para garantizar la máxima eficiencia energética y durabilidad. El objetivo es que estas mejoras se mantengan a la vanguardia durante al menos 15 o 20 años.
Por otro lado, los Certificados de Ahorro Energético (CAEs) han sido un incentivo crucial. Estos certificados, que recompensan económicamente el ahorro energético en kilovatios, han impulsado la implementación de tecnologías más eficientes. De esta manera, los hoteleros han podido acceder a una especie de subvención directa que facilita la adopción de soluciones innovadoras.
En cuanto a las nuevas tecnologías, ¿qué avances o tendencias considera más relevantes en este momento?
En este momento, creo que es difícil esperar innovaciones radicalmente nuevas en el sector. La mayoría de las tecnologías ya están bastante desarrolladas y lo que se observa es una constante optimización de los sistemas existentes. Por ejemplo, se están mejorando los procesos de producción de agua caliente y se están buscando refrigerantes más eficientes, pero grandes saltos tecnológicos son menos probables en el corto plazo.
Es cierto que han surgido muchas tecnologías nuevas en los últimos años, lo que ha impulsado una gran evolución en el sector.
Efectivamente, la evolución tecnológica de los últimos años ha sido exponencial. Ahora es fundamental consolidar y optimizar los avances logrados hasta el momento. Aunque siempre habrá espacio para nuevas mejoras, la prioridad actual es maximizar el potencial de las tecnologías existentes.
¿Cómo gestionan la relación con sus clientes, especialmente en proyectos a hotel abierto, donde la continuidad del servicio es fundamental?
Mi experiencia trabajando en Canarias me ha enseñado a adaptar los proyectos de reforma a las necesidades de un hotel en funcionamiento. A diferencia de otros destinos donde los hoteles cierran por temporada, aquí hemos tenido que desarrollar técnicas que permitan realizar obras sin interrumpir el servicio al cliente. Aunque esto representa un desafío mayor, nos ha obligado a ser más eficientes y flexibles en nuestra forma de trabajar. En definitiva, hemos aprendido a optimizar los procesos constructivos y a minimizar las molestias para los huéspedes.
En cuanto a los desafíos, ¿qué dificultades considera que son más relevantes para este sector?
Uno de los principales desafíos que enfrentamos es la creciente competencia de las grandes multinacionales. Estas empresas, con mayor capacidad de inversión, están ingresando al mercado y adquiriendo una cuota cada vez mayor. Sin embargo, las empresas locales contamos con una ventaja competitiva: nuestra agilidad y capacidad de adaptación.
Si bien es cierto que debemos estar al día en cuanto a tecnología y optimizar nuestros procesos de manera constante, el verdadero desafío radica en encontrar nichos de mercado y ofrecer servicios personalizados que nos diferencien de la competencia.
Me gustaría conocer, a grandes rasgos, los proyectos en los que se encuentran trabajando actualmente y cuáles son los proyectos prioritarios para la empresa en un futuro cercano.
Estamos trabajando en la renovación de sistemas en hoteles. Nos enfocamos en reemplazar sistemas obsoletos por tecnologías modernas, garantizando la continuidad del servicio hotelero durante las obras. Nuestra experiencia radica en adaptar los cambios de sistemas a las necesidades específicas de cada hotel, optimizando los procesos y minimizando las interrupciones.
Tomás, a futuro, ¿hacia dónde quieren llevar a Tefcan? ¿Cuáles son sus principales objetivos y en qué áreas se centrarán los esfuerzos de la empresa?
Nuestra visión es consolidarnos como el socio estratégico de nuestros clientes en el sector, brindando un servicio integral y de alta calidad. Para lograrlo, estamos implementando sistemas de control cada vez más sofisticados, incorporando inteligencia artificial para ofrecer una gestión proactiva y predictiva de las instalaciones.
Nuestro objetivo es anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes, proporcionándoles soluciones personalizadas y alertas tempranas sobre posibles incidencias. De esta manera, buscamos construir relaciones de confianza a largo plazo.
